Помощь

Правила заказа

Dear guest, if you are outside of Russian Federation, but you want to order something from our store, contact us at manager@ciay.ru

Как сделать заказ:

   ★  Совершить покупку на сайте могут как зарегистрированные пользователи, так и нет.

   ★  Для определения размера воспользуйтесь размерной сеткой внизу страницы, внутри карточки товара.

   ★  Добавьте понравившуюся вещь в корзину.

   ★  Нажмите на значок  «Корзина» для оформления заказа.

   ★  Укажите индекс. Начните вводить название своего города, после выберите его из выпадающего списка. Введите адрес.

Внимание!  Указывайте, пожалуйста, корректные данные, они необходимы для связи с Вами и отправки заказов. Верные и полные данные способствуют более быстрой отправке.

   ★  Выберете удобный способ доставки.

   ★  Если у Вас возник какой-либо вопрос добавьте комментарий к заказу в поле "Дополнительная информация".

   ★  Подтвердите заказ. 

   ★  Для оплаты заказа нажмите на кнопку "Перейти к оплате".

Сбор и отправка заказа осуществляется только после оплаты, с наложенным платежом мы не работаем. 

Оформленный, но неоплаченный заказ бронируется на 3-е суток. В случае неоплаты происходит автоматическая отмена заказа и товары вновь поступают в продажу.

Сбор заказа занимает до 3-х рабочих дней. В выходные и праздничные дни сбор заказов не осуществляется. 

В нашем интернет-магазине заказы проходят несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный статус.  Все сделанные Вами покупки фиксируются в Вашей «Истории заказов», что позволяет Вам отслеживать статус заказа. 

Трекинг для отслеживания отправления, поступит на электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа.